참나 어제 산 물건 하자 있어서 환불 요청했는데 한 번도 입지 않았다고 환불 안 된대. 사진도 찍어서 보냈는데 그냥 묵살. 고객센터는 자동응답만 돌려주고 연결도 안 되네.

돈이 아깝기도 하고 이런 식이면 누가 온라인쇼핑을 믿고 사냐는 생각이 든다. 여러분은 이런 경우 어떻게 처리하세요.